Buscar de Apple incluye el bloqueo de activación, una función diseñada para evitar que cualquier otra persona use tu iPhone o iPad si alguna vez se pierde o te lo roban. El bloqueo de activación se ejecuta automáticamente al configurar Buscar.
Esto es lo que debes hacer si ves la pantalla de bloqueo de activación en tu dispositivo Apple, o si te piden que elimines el bloqueo de activación en un dispositivo que está fuera de línea y no tienes contigo (porque lo hayas venido).
Índice
Cómo eliminar el bloqueo de activación del dispositivo
Sigue los pasos en pantalla para introducir el ID de Apple y la contraseña que utilizaste para configurar tu dispositivo o el código de acceso de tu dispositivo.
Si no recuerdas tu ID de Apple, intenta iniciar sesión con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que utilices regularmente para los servicios de Apple (por esto es importante completar esos datos en nuestro perfil de iCloud).
Si tu dispositivo es propiedad de una empresa o institución educativa, ponte en contacto con el departamento o gerente de IT.
Eliminar el bloqueo de activación en la web si un dispositivo está desconectado
Para el iPhone, es posible que puedas eliminar el bloqueo de activación en la web incluso si tu dispositivo no está desconectado.
- Ve a www.iCloud.com/find.
- Inicia sesión con tu ID de Apple, dirección de correo electrónico o número de teléfono y, a continuación, introduce tu contraseña.
- Selecciona el dispositivo que quieres eliminar de iCloud.
- Haz clic en Eliminar este dispositivo.
Si necesitas ayuda para eliminar el bloqueo de activación y tienes la documentación de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte de bloqueo de activación.
Qué hacer si has perdido el teléfono o te lo han robado
Si alguna vez no encuentras tu dispositivo, ya sea porque se haya perdido o porque creas que te lo han robado, debes usar Marcar como perdido deinmediato en la aplicación Buscar.
Marcar como perdido bloquea la pantalla con un código de acceso y te permite mostrar un mensaje personalizado con tu número de teléfono para ayudarte a recuperarlo.
También puedes borrar tu dispositivo de forma remota si es necesario. Tu mensaje personalizado continúa mostrándose aunque borres el dispositivo.
Mientras que el bloqueo de activación funciona en segundo plano para que sea más difícil usar o vender el dispositivo perdido, el modo perdido muestra claramente a cualquiera que encuentre el dispositivo que todavía te pertenece y que no se puede reactivar sin tu contraseña.
